Antes de comprar

Tallas, cambios
y envíos.

Lo que conviene revisar antes de pagar. Si algo no queda claro, escríbenos por WhatsApp y te lo explicamos.

01 — Tallas

Guía de medidas

Mide sobre el cuerpo, sin ropa gruesa encima, y compara con la tabla. Si quedas entre dos tallas, sube a la mayor: es más fácil ajustar que soltar.

¿Dudas con tu medida? Mándanos busto, cintura y cadera por WhatsApp y te decimos qué talla pedir.

02 — Cambios

Todo vestido o prenda con descuento no se puede cancelar, cambiar ni devolver, por ninguna razón: ni por talla, ni por modelo, ni por corte.
Sin descuento y fuera de liquidación, sí se puede cambiar por talla. Si no hay existencia, se cambia por otro estilo del mismo precio.
El cambio se realiza a partir de 48 horas después de que la paquetería confirma la entrega.
Envía el artículo en su empaque original, tal como lo recibiste, junto con tu ticket.
Al recibirlo revisamos que no presente deshilado, rotura, mancha, olor ni ningún otro daño, y que no haya sido usado. Si presenta alguno, se regresa el mismo artículo sin cambio ni devolución.
El envío a nuestras instalaciones corre por cuenta del comprador.
No hay cambios ni devoluciones en compras hechas durante promociones, en ninguna época del año.

Cada vestido se revisa antes de salir, para que llegue en las condiciones en que lo elegiste.

03 — Envíos

Antes de pagar, revisa que tus datos de envío estén correctos.
Los pedidos pagados se procesan dentro de las 72 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
El tiempo de envío empieza a contar cuando recibes tu guía. La guía llega al correo que nos des. Sujeto a restricciones.
Los pedidos pueden tardar hasta 7 días hábiles por vía terrestre después de que recibiste la guía.
El costo varía según los artículos y la dirección de entrega.
La paquetería es una empresa ajena a nosotros, así que no somos responsables de la manipulación del artículo ni de las demoras del envío.
La entrega se considera finalizada cuando la paquetería entrega en el domicilio al consumidor o a un tercero, con firma de recepción.
Solo realizamos envíos dentro de México.